利用規約
最終更新:2026年10月7日
この規約は、MyOwnMenuのご利用について、ご利用いただく飲食店とFaresay Ltd(屋号:Robin of Loxley、会社番号17302034)との間で適用されます。あえて短くまとめています。ご登録をもって、この規約に同意いただいたものとします。
サービスの内容
MyOwnMenuは飲食店向けのソフトウェアです。日本語と英語のQRメニュー、お客様自身のスマホからの注文、キッチンディスプレイ、フロア状況ビューを提供します。事業者向けのサービスで、一般消費者向けではありません。
プランと料金
- メニュー:無料。QRコード付きのデジタルメニュー。写真からのメニュー読み取りは1回(最大8ページ)まで。その後の品目の追加と編集は手入力で行えます。
- オーダー:1店舗あたり月額¥4,980。メニュープランの全機能に加え、お客様のスマホ注文、キッチンディスプレイ、フロア状況ビュー、写真からの読み取り(月40ページまで)。最初の14日間は無料です(1店舗につき1回)。
- 初期費用:全プラン¥0。契約期間の縛りはありません。
- お客様向けのオンライン決済はまだ提供していません。提供開始後はご希望の店舗のみが有効にでき、手数料はオンライン決済1件ごとに2.9%です。店頭での会計に当社の手数料はかかりません。
- 「近日公開」と表示しているプランは販売していません。
消費税:TODO(要記入):表示価格に消費税が含まれるか(税込・税抜)、または国外事業者のリバースチャージ対象かを記入。
料金を変更する場合は、適用の30日以上前にメールでお知らせします。
お支払い
お支払いはStripeを通じたクレジットカード決済です。オーダープランのトライアル開始時に、Stripeの決済画面でカードを登録していただきます。14日間は請求しません。解約しなければ、トライアル終了日に初月分を請求し、以降は毎月同じ日に請求します。
お支払いに失敗した場合、Stripeが再度請求を試み、その間も注文機能は使えます。未払いのまま契約が終了した場合、店舗は無料のメニュープランに移ります。
ご紹介いただいた店舗が初回の請求を支払うと、現在のプランの1か月分をStripeの残高に付与し、次回の請求から差し引きます。
解約と返金
請求ページ(Stripeのポータル)からいつでも解約できます。トライアル中に解約すれば料金はかかりません。それ以降に解約した場合、支払済みの月の終わりまでオーダープランを使えます。
オーダープランが終了すると、店舗は無料のメニュープランに移ります。メニュー、テーブル、QRコードはそのまま使え、お客様の注文機能だけが止まります。データは削除されません。
法令で求められる場合を除き、月の途中での返金は行いません。
補助金用バンドル
デジタル化・AI導入補助金向けに、24か月分を一括前払いするバンドルをご用意しています。導入費用¥50,000とプランの24か月分で、オーダープランの場合は¥169,520です。お支払いは交付決定の後に限ります。
補助金は制度から支払われるもので、当社からではありません。交付を約束することもできません。バンドルはお支払いから24か月間プランを有効にします。法令で求められる場合を除き、未使用の月の返金は行いません。
メニューとお客様のデータ
メニュー、写真、注文は飲食店のものです。当社は、サービスを提供するためだけにそれらを保存し、表示します。
価格やアレルゲン表示を含むメニューの内容は、飲食店の責任です。写真からの読み取りには誤りがありえるため、公開前にすべての品目をご確認ください。
お客様の注文は飲食店のデータです。飲食店が管理者で、当社は委託を受けてその指示の範囲でのみ取り扱います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。プライバシーポリシーは、飲食店と当社の間のデータ取り扱いの取り決めを兼ねます。
禁止事項
- 法令に違反する利用、価格や商品内容についてお客様を誤認させる表示、販売が認められていない商品の販売。
- 権利を持たない画像や文章のアップロード。
- 他の店舗のデータへのアクセスの試み、サービスへの過大な負荷、無料プランの制限の回避。
- 当社の同意のないサービスの再販売。
これらに当たる場合、アカウントを停止することがあります。その理由はお伝えし、可能な場合は事前に警告します。
サービスの提供
安定した運営とデータの保護に努めますが、停止がないことは約束できません。紙のメニューなど、サービスなしでも注文を受けられる手段をご用意ください。機能を変更・廃止することがあります。有料でご利用の機能がなくなる場合は事前にお知らせします。
責任の範囲
当社の責任は、12か月ごとに、その期間にお支払いいただいた金額を上限とします。逸失利益、失われた注文、エクスポートできたはずのデータの消失、予見できなかった損害について責任を負いません。ただし、詐欺や過失による死亡・身体の傷害など、法令上制限できない責任は制限しません。
契約の終了
いつでもご利用をやめ、アカウントの削除を依頼できます。当社は30日前にメールで通知して契約を終了できるほか、この規約への重大な違反があった場合は直ちに終了できます。
規約の変更と準拠法
規約を大きく変更する場合は、適用前にメールでお知らせします。この規約は日本語と英語で公開しており、どちらも同じ内容を定めることを意図しています。
この規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所を管轄裁判所とします。ただし、日本の法令上排除できない権利を妨げるものではありません。
お問い合わせ:scarlet@robinofloxley.com。特定商取引法に基づく表記は https://www.myownmenu.com/tokushoho をご覧ください。